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O que é o CRM

O CRM é um sistema que viabiliza a gestão de relacionamento com o seu cliente classificando-o como “frio, morno e quente.” Sem esse sistema, a empresa não tem controle sobre o gerenciamento dos clientes, o que implica em faltade dados para criação de um funil estratégico. Consequentemente, o empresário deixa de ganhar dinheiro com os potenciais clientes que chegam e

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